マーケティング&プロモーション

マーケティング・リサーチ

  • 超高齢社会に向けた市場調査を行います。
  • 従来のグループインタビューなどの多くは、調査側が立てた仮説を検証するために行われてきました。しかし、仮説には調査者の主観が入り込むため、必ずしも顧客の声がストレートに反映されていないケースが見受けられます。
  • 日本はこれから超高齢社会を迎えます。そこで市場にどのような変化が起こるのかを見通すのはますます困難になってきました。このような環境下で、主観的要素が入り込む可能性がある市場調査方法に基づき適切なマーケティングを行うには限界があります。
  • インクルーシブデザイン・ソリューションズは、インクルーシブデザインによるワークショップ型の新しい手法をご提供します。高齢者や障がい者が、商品・サービス・Webなどを体験するところを一緒に体験しながら徹底的に観察。そこから得られたインサイトに基づき、ユーザと共感可能なポイントを明らかにします。IDSの市場調査の価値
  • ワークショップで、ユーザと一緒に体験することを通じて、従来の調査方法では見えなかったユーザの実像がクッキリと浮かび上がります。
  • また、問題点を解決するためのアイディアを検討し、短時間でプロトタイプを作成することによって、市場戦略の方向性を見出します。

高齢者スマホ使用風景スマホ&タブレット

  • 超高齢社会における高齢者とのコミュニケ―ションツールとして、直感的に操作できるスマホやタブレットが注目されています。
  • インクルーシブデザインのワークショップによって、ユーザインターフェイスやアプリを検討いたします。
  • また、スマホやタブレットでは音声認識を利用した様々なサービスが期待されています。日頃から音声でWebを楽しんでいる視覚障がい者は、この分野で圧倒的なノウハウを有しており、超高齢社会の音声サービス構築に貢献することができます。

多様なサービスメニュー

  • 高齢者や障がい者によるミステリーショッパー
  • 公共施設や商業施設のアクセシビリティ、ユーザビリティ調査
  • Webのアクセシビリティ、ユーザビリティ診断
  • 高齢者や障がい者へのサンプリング
  • 高齢者や障がい者へのアンケート調査